Wir freuen uns über Ihren Besuch und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Hier erfahren Sie, welche Daten beim Besuch dieser Webseite verarbeitet werden, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
BENNI MEDIA
Inhaber: Benjamin Klucke
Gifhorner Straße 25
21680 Stade
Telefon: 04141 - 4072101
E-Mail: info@benni-media.de
2. Das Wichtigste in Kürze
- Diese Webseite setzt keine Cookies.
- Wir nutzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste wie Google Analytics.
- Schriftarten und Programmbibliotheken liegen auf unserem eigenen Server. Es werden keine Inhalte von Google oder anderen Anbietern nachgeladen, mit Ausnahme unseres eigenen Chat-Assistenten (siehe Abschnitt 6).
- Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit es für den Betrieb der Webseite und die Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich ist.
3. Hosting und Server-Logdateien
Diese Webseite wird bei ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, auf Servern in Deutschland betrieben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Bei jedem Aufruf der Webseite übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen, die in sogenannten Server-Logdateien gespeichert werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten benötigen wir, um die Webseite technisch auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Webseite.
4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie an uns übermitteln, etwa über das Kontaktformular, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.
5. Kontaktaufnahme
Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Angaben werden per E-Mail an unser Postfach übermittelt. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen, etwa nach Handels- und Steuerrecht, stehen dem entgegen.
Schutz vor Spam
Um das Formular vor automatisierten Spam-Nachrichten zu schützen, prüfen wir, ob ein verstecktes Feld ausgefüllt wurde und wie lange das Ausfüllen gedauert hat. Diese Prüfung findet in Ihrem Browser statt, dabei wird nichts auf Ihrem Gerät gespeichert. Zum Schutz vor massenhaftem Versand speichern wir auf unserem Server für 10 Minuten eine pseudonymisierte (gehashte) Kennung Ihrer IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt des Absendens. Danach wird sie automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Missbrauch.
E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Es gelten die Rechtsgrundlagen und Löschfristen wie beim Kontaktformular.
Über den Link „Nachricht schreiben“ können Sie uns per WhatsApp kontaktieren. Beim Klick öffnet sich WhatsApp, ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei erhält WhatsApp unter anderem Ihre Telefonnummer und Informationen über die Nutzung des Dienstes. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns jederzeit per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular. Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Nachricht ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
6. Chat-Assistent (FOXELO)
Auf unserer Webseite bieten wir einen Chat an, der Fragen automatisiert mit Hilfe künstlicher Intelligenz beantwortet und bei Bedarf an uns weiterleitet. FOXELO ist ein Dienst von BENNI MEDIA, den wir selbst betreiben.
Beim Aufruf unserer Seiten wird das Chat-Fenster von den FOXELO-Servern (assist.foxelo.de und api.foxelo.de) geladen. Dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse übermittelt, damit die Inhalte ausgeliefert werden können. Sie wird dabei nicht gespeichert. Für die Zuordnung eines Gesprächs wird eine zufällige Sitzungskennung erzeugt, die nur im Sitzungsspeicher Ihres Browsers liegt und mit dem Schließen des Tabs endet. Cookies werden nicht gesetzt.
Erst wenn Sie eine Nachricht senden, verarbeiten wir den Inhalt Ihrer Nachrichten, die Sitzungskennung, den Zeitpunkt und die gewählte Sprache. Hinterlassen Sie Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), verwenden wir diese, um Ihre Anfrage zu beantworten. IP-Adresse, Browserkennung und Herkunftsseite werden im Chat nicht gespeichert.
Zur Erzeugung der Antworten werden der Nachrichtentext und die von uns bereitgestellten Informationen an Anthropic PBC (USA) übermittelt, zur Suche in unseren Inhalten an MongoDB, Inc. (Voyage AI, USA, Aufruf über einen Endpunkt in der EU). Beide verarbeiten die Daten in unserem Auftrag und nicht zum Training von KI-Modellen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Beantwortung von Anfragen). Die Sitzungskennung ist für die von Ihnen genutzte Chat-Funktion erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
Gespräche löschen wir nach 90 Tagen. Anfragen, die zu einem Ticket führen, speichern wir bis zur Erledigung und anschließend 90 Tage.
7. Schriftarten und externe Links
Die auf dieser Webseite verwendeten Schriftarten und Programmbibliotheken werden von unserem eigenen Server geladen. Eine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Drittanbietern findet dafür nicht statt.
Unsere Webseite enthält Links zu anderen Webseiten, etwa zu Instagram, Facebook, YouTube, zu unserem Google-Unternehmensprofil und zu Webseiten unserer Kunden. Dabei handelt es sich um einfache Links: Erst wenn Sie darauf klicken, werden Sie zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet, dessen Datenschutzbestimmungen dann gelten. Die auf unserer Startseite gezeigten Kundenbewertungen haben wir als Text aus unserem Google-Unternehmensprofil übernommen. Dafür werden keine Inhalte von Google geladen.
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO).
Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.
9. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen
Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.
Stand: 30. September 2026